設計思考(Design Thinking)活動
概述
利用寒假的空檔跟社團的同學們到仁愛的社會創新實驗中心進行一天的設計思考課程
活動內容主要是學習Design Thinking 的精髓以及步驟,以高中生的角度針對 108新課綱 的議題進行設計思考,透過體、煉、創、塑、試這五個階段,分析使用者的需求,最後進行產品的分享
主要目的是希望藉由這個活動,讓我們站在使用者的立場去思考什麼問題是需要被解決的,從客戶的立場思考一件商品的如何設計出人們滿意的使用體驗
學習內容
設計思考的老師在給定題目範圍之後,要我們為了108課綱的高中生,提供一個有吸引力的產品或服務,以取得創業的資金
於是參考設計思考的以下步驟:
Empathize,同理思考
第一個步驟是「體」,也就是站在我們立場,在108課綱中遇到的種種問題,例如學習歷程的製作、自主學習的內容、服務學習進行的方式等
在這一個步驟,我們利用曼陀羅思考法將想法寫下來,把「客戶」、也就是高中生的煩惱在九宮格中呈現出來
Define,需求定義
接下來是需求定義,在這一步驟中我們彙整出個組員的九宮格的內容,把他寫在便條紙上,並討論有哪一些想法是可以使用的,淘汰不符合消費者需求的想法,同時歸納出幾個我們認為重要的需求
Ideate,創意發想
接下來就是將留下來的便利貼分門別類貼在海報上,在過程中因為經過大家意見的討論與統整,會產生出新的想法,經過與組員的討論,也一併將其在海報上呈現
我們分別針對老師、學生兩個角度對新制實施的想法,並在便利貼上貼紅色的圓標籤表示贊同一個想法,越多紅標籤就代表這個想法有越多人贊同
Prototype,模型設計
再來是Prototype 的設計,將想法彙整在海報上後,透過小組的討論後,我們的產品是架設一個支援家長、老師、學生三方可以密切溝通的網站,訴求有一下三點:
- 教師與學生可以做到即時的溝通,讓教師可以清楚掌握學生學習進度
- 家長可以利用這個平台,即時掌握學生的學習狀況,減少家長的負擔
- 學生使用這個平台更方便的取得家長與老師的意見,進行學習的調整
於是,我們將這一個構想(網站)以畫圖的方式呈現在紙上,並與他組的同學分享我們的產品,並請他們提出改善的建議
Test,模擬測試
最後的步驟是模擬測試,我們上台發表的方式向同學與老師們分享我們架設網站的想法,雖然在最後的綜合評分中我們並沒有拿到最高票,但能實際參與整個過程讓我收穫很多
心得
在設計思考的活動中,實際參與了一個從同理思考、需求定義、創意發想、到模型設計與模擬測試的整個過程。
首先是創意發想的部分,原本以為自己已經將所有可行的想法列出來了,但在看到別人的九宮格之後發現原本看一件事情可以有這麼多的面向!這告訴我,與他人的溝通討論除了可以獲得更多的想法之外,還能重新審視自己的思考是不是有出現盲點
接下來的的意見分享也讓我學到很多,在有了一個初步的想法後,邀請別組的同學來聽聽我們的構想,在過程中我擔任介紹產品的角色(也就是推銷員),要如何清楚、完整、有條理的介紹我們的產品,並推薦別人使用我們的產品是一件蠻困難的事!
最後是下面這張圖的小遊戲,兩邊拿到相同的樂高零件,一邊的人要透過講話的方式教導另一邊的同學拼出正確形狀的模型。過程看似很簡單,但其實要做到完全正確卻十分的困難,往往會差一個角不一樣而失敗,告訴我們一般只用口頭的溝通常常會產山誤解與矛盾,要透過不同的方式(如實際演示)精準的傳達我們希望表達的訊息!
校外參訪活動
參加比賽與製造比賽機器與購買零件都要花錢,因此我們藉由參訪校外與機器人製造相關的公司,一方面募款、一方面也讓我們見識見識在平常這些公司在做些什麼
時碩科技
利用一次自主學習時間的下午參訪了時碩科技公司。會參訪時碩是因為建中有一位大學長在那邊擔任工程師,他向我們介紹了時碩科技主要專攻的精密汽車零件與航空精密機械,並展示了他們整個工廠的生產線
工廠參觀
跟著大學長的腳步參觀了時碩工業的工廠,從汽車零件到航空精密機械都在他們的生產範圍內,並介紹工廠的設備與相關運作模式
讓我最訝異的是整個工廠放眼望去不見半個人影,全部都是機器運作的聲音,與螢幕標示著整個工廠的機器是否正常運行,讓控制室內的人可以隨時掌握工廠運作的狀況
下方櫃子內放的是時碩在製造的汽車零件,有下方的圖片則是製造零件的機器。參訪過程中,大學長不斷提到標準化的規格是多麽重要,因為他們是製造汽車與航空相關的零件,要是出什麼差錯可是攸關人命的!
董事長演講
時碩工業的董事長黃亞興向我們介紹了整個時碩工業的歷史,從當初的創立到現在是如何一步步克服難關達到現在的成就。學到最多的應該是他的人生觀,儘管一路上困難重重,面對時代變遷的轉型問題,他是如何堅持的走下去,追求在領域上的頂尖水平。
心得
時碩工業是一家市值超過30億台幣的公司,能參觀這樣的一家公司並由董事長親自演講,告訴我們在面對困難與挫折堅持下去態度,結合他自身的經驗告訴我們在一個領域達到頂尖的重要性,讓我印象深刻!
華碩募款活動
這個活動比較特別,是華碩的兩個職員到社團的辦公室聽我們的介紹進行募款的活動。這次是由我和另外一位同學負責介紹建中機研,從社團的創立的歷史以及我們在做些什麼來介紹。
由於擔任報告的角色,我們在發表前進行多次的試講以及調整,希望以最佳的狀態下呈現,讓我學習到許多報告的技巧。事後歸納出以下可以改進的地方:
- 準備不夠周全,在報告的時候會不自覺看向投影片
- 視線與身體面對的方向面向側邊,應朝向目標觀眾
- 自信不足,造成卡詞的狀況
下次可以透過更完整的演練增加自信,並將投影片的內容背誦下來使報告更加流暢!
台灣微軟
這次的行程很特別,我們到了信義區台灣微軟的總部參觀微軟的總部。這跟之前參觀時碩有很大的不同,一個是做硬體、一個是做軟體。
介紹台灣微軟
這邊講者有提到一個令我蠻驚訝的現象,就是儘管像微軟這樣一間大公司,也還是會面對時代變遷必須轉型的問題,否則有可能會被市場淘汰。
講者舉了微軟的市值作為例子,在過去幾十年,微軟的股價一直沒有突破性的增長,直到最近幾年才有突破性的增加。分析原因是因為大公司在進行轉型的過程中遇到龐大的阻力,不過綜合結果來看,微軟的轉型是蠻成功的,可以從不斷上漲的市值得知。
微軟還有提供許多實習的機會,未來有機會一定要爭取看看!
參觀微軟辦公室
最令我感興趣的是微軟最新推出的hololens,它是一款混合實境的產品,下圖為hololens 示範操作的過程,實際體驗會發現他是一個很新穎的產品,可以運用在學習、工廠、醫療、娛樂等領域。
下圖則是微軟推出的AI識相,它可以拍照並算命,蠻新奇的!
心得
這是第一次參訪微軟這種國際的大公司,整個過程都是由兩位台灣微軟的實習生與一位正職帶著我們參觀。他們分享了自己的歷程,是如何進入到微軟上班(其中一位高中時是資奧的選手)與工作的日常,其中一位是Bing map的工程師,聽他的介紹感覺在微軟上班是一件蠻特別且有趣的工作!
文林國小之志工服務
活動新聞稿
在寒假時間到文林國小進行兩天機器人冬令營的活動,我是主要擔任Scratch 的教學,利用2.5個小時的時間帶他們設計一個踢足球的程式。
過程中遇到蠻多困難的,最大的問題其實是他們程式設計程度落差非常大,有些小朋友已經可以說是精通Scratch,有些則是連最基礎的都不會,讓教學有執行上到困難。
藉由在課前設計一個 Kahoot的小測驗 ,讓我們可以掌握每一個小朋友的程度,對於能力比較強的就讓他超前學習,而Scratch 能力比較欠缺的則是安排隊輔特別指導。利用這個方式我們盡量讓每一位同學都可以跟上,並且學到東西。
下圖是講解執行的程式,在講解過後,多數的小朋友都可以做出自己的足球小遊戲,讓我獲得許多成就感!
整個活動讓我對教學這方面學到很多,在講解過程中必須隨機應變觀察台下的反應做出調整,適時的停下來放慢速度,才不會造成學生都聽不懂的狀況!
交流活動
下圖是跟南科實中FRC6998交流的大合照,這是第一次與南科實中進行交流的活動。在過程中,分享了彼此在做機器人競賽的相關經驗,同時分享在進行競賽中使用的技術以及機械的設計等等。
下圖是與高雄中正高工7525機研進行交流照片
南科模擬賽
這是今年第一次參加比賽,總共兩天一夜的比賽讓我見識到FRC競賽的整個過程。
第一天
第一天搭乘下午的高鐵到台南的飯店,在晚餐結束之後,要進行賽前的團隊會議,我們詳細的討論比賽的分工(我是負責工作區的設置與Scouting)、與進行操作安全相關的考試(確保不會有受傷等意外發生)
下圖是進行操作安全的測驗
第二天
這一天來到南科實中的比賽現場,整天下來的比賽節奏十分緊湊,我是負責Scouting 也就是分析別的隊伍表現的狀況,進行比賽策略的研擬。
心得
經過一年下來,透過自主學習與社團課的時間,除了學習機械、程式相關技術方面的知識,還學到了許多不一樣的能力,例如上台報告、教學的能力等。在與不同學校的隊伍交流與校外參訪的活動中,擴展了我的視野,可以親自看到業界的人平常在做些什麼,以及有什麼資源是可以去爭取的!
參考資料
圖片來源:
南科機器人粉專
使用連結:
台北市教育局公告